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utilisateurs de smartphones avertis des faux appels à dépanner | technologie scientifique

utilisateurs de smartphones avertis des faux appels à dépanner |  technologie scientifique

Les utilisateurs doivent faire attention aux appels ou aux SMS provenant de numéros étranges concernant la mise à niveau ou le remplacement de la carte SIM. (Photo: SGGP)

LS du quartier Go Vap de Ho Chi Minh-Ville a soudainement reçu un appel leur demandant de mettre à niveau leur carte SIM 3G vers la 5G en envoyant un SMS contenant le contenu « DS » au numéro 901. Voyant qu’il s’agit d’un service gratuit, plus une promesse de paquets de données, LS a suivi les instructions. Environ 10 minutes plus tard, il a découvert qu’il avait perdu près de 2 millions de VND dans son portefeuille électronique lié à son numéro de téléphone.

Les agences fonctionnelles ont expliqué que l’ancien SMS est utilisé pour transférer une carte SIM actuelle vers une nouvelle carte vierge, et que les utilisateurs perdent le contrôle de cette carte SIM. Tous les appels et SMS seront envoyés à la nouvelle carte SIM sous le contrôle de criminels. Par conséquent, ils peuvent facilement utiliser l’authentification OTP avec ce numéro de téléphone pour se connecter aux comptes bancaires, aux comptes de portefeuille électronique des victimes pour voler de l’argent.

Les criminels se font généralement passer pour des représentants du service client des principaux opérateurs de réseaux mobiles et contactent les abonnés au téléphone pour résoudre les problèmes. Ils demandent normalement aux utilisateurs d’envoyer un SMS fonctionnel afin qu’ils puissent prendre le contrôle de la carte SIM actuelle des utilisateurs.

Un contenu SMS typique utilisé par ces criminels est « **21*# », qui est une fonction de transfert d’appels proposée par les opérateurs pour que les propriétaires de téléphones transfèrent leurs appels et SMS vers un nouveau numéro. Une fois que les victimes ont terminé cette action, les criminels voient facilement tous les codes d’authentification OTP de ces victimes et les utilisent pour se connecter à des comptes importants.

Un utilisateur expérimenté de portefeuille électronique a conseillé aux gens de ne pas mettre trop d’argent dans un portefeuille électronique et de transférer des montants suffisants auprès des banques en cas de besoin est un choix plus judicieux.

VinaPhone avertit également ses clients de ne pas envoyer le code ‘**21*Số điện thoại#’ lors de la réception d’instructions d’appel étranges. Además, si los clientes descubren que su teléfono no puede recibir ninguna llamada, deben enviar inmediatamente el SMS ‘##21#’ para cancelar la función de desvío de llamadas, y luego comunicarse con la línea directa gratuita de VinaPhone 18001091 para verificar el estado de sécurité.

De même, les abonnés MobiFone doivent composer leur hotline 9090 pour vérifier si la personne qui les contacte est effectivement un employé de MobiFone ou non. Ils sont avertis de ne pas partager leurs codes OTP, mots de passe, informations sensibles, comptes bancaires, code PIN avec des sources non fiables.

Étant donné que la plupart des cas de fuite d’informations sont dus à la négligence des utilisateurs, MobiFone conseille que lorsqu’un incident est détecté, les victimes doivent contacter immédiatement les opérateurs de réseau ou les commissariats de police locaux pour obtenir les informations nécessaires et les solutions appropriées.

Viettel demande à ses clients de respecter strictement toutes les lois et réglementations nationales concernant la fourniture d’informations d’enregistrement. Il est conseillé aux utilisateurs de se méfier des appels d’inconnus pour mettre à niveau la carte SIM ou gagner des prix.

Pour mieux protéger votre carte SIM, il est recommandé aux utilisateurs de téléphones portables d’installer des applications fournissant une authentification à 2 niveaux telles que Google Authenticator, Authy ou Microsoft Authenticator.

Le code PIN d’une carte SIM est une chaîne à 4 chiffres, qui est requise chaque fois que les utilisateurs réinitialisent leur téléphone, retirent ou insèrent une carte SIM dans un téléphone. La saisie incorrecte de ce code équivaut à l’état de verrouillage de la carte SIM. Cela empêchera les criminels d’utiliser la carte SIM en cas de vol de téléphone, et les utilisateurs n’ont pas encore demandé aux opérateurs de réseau de bloquer la carte SIM.

Par les écrivains du personnel – Traduit par Yen Nhi