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Le recours collectif de Samsung allègue que la société déforme la vitesse du smartphone

Samsung Galaxy Smartphones

(Crédit photo : NZPhotography/Shutterstock)

Aperçu du recours collectif Samsung Electronics Benchmarking Apps :

  • Qui: Trois clients de smartphones Samsung poursuivent la société d’électronique.
  • Parce que: Les clients disent que Samsung induit les clients en erreur en leur faisant croire que ses appareils sont plus rapides qu’eux en les rendant plus performants lorsqu’ils sont utilisés avec une « application d’analyse comparative ».
  • Où: Le procès a été déposé devant un tribunal fédéral du New Jersey.

Samsung induit le public en erreur pour créer une fausse perception de la vitesse et des performances de ses smartphones, soutenant à tort un prix élevé au détriment des consommateurs, selon un nouveau recours collectif.

Les plaignants Tracey Holland, Virginia Erb Marquis et Don Rowlett ont déposé le recours collectif contre Samsung Electronics America, Inc. et Samsung Electronics Co., Ltd. le 11 mars devant un tribunal fédéral du New Jersey, alléguant des violations des lois étatiques et fédérales. consommateur.

Le recours collectif vise les modèles et versions de smartphones Samsung S10, S20, S21 et S22 et les versions désignées « FE », « Ultra » et « Plus ».

Les plaignants affirment que Samsung a programmé les smartphones pour qu’ils fonctionnent à des vitesses supérieures à la normale lorsqu’ils détectent certains outils de mesure des performances utilisés par les examinateurs et les consommateurs pour tester et comparer la vitesse et les performances des smartphones et des tablettes.

« La tromperie de Samsung est assez simple : dans un effort pour rester compétitif, Samsung promet d’offrir des performances meilleures et plus rapides et une meilleure autonomie de la batterie », déclarent les plaignants. « Cependant, sachant qu’il ne peut pas tenir ses promesses, Samsung a intentionnellement programmé ses appareils pour tromper les applications de référence et créer de fausses perceptions sur la vitesse, les performances et la durée de vie de la batterie de ces appareils. »

Samsung sait que les consommateurs utilisent des applications de benchmarking pour comparer les produits

Samsung est conscient que les sites d’examen et les publications utilisent régulièrement des applications d’analyse comparative pour examiner et évaluer de nouveaux appareils et comparer ces appareils à des appareils concurrents ou prédécesseurs, selon le procès.

Samsung sait également que s’il augmente artificiellement les performances de ses appareils lors de l’exécution d’applications d’analyse comparative, les critiques et le public croiront à tort que les appareils sont tout aussi rapides dans des situations réelles, dit-il.

« En réalité, les processeurs des appareils fonctionnent à une vitesse inférieure lorsque les appareils exécutent des tâches réelles plutôt que d’exécuter des applications d’analyse comparative ; sinon, la durée de vie de la batterie de l’Appareil sera réduite et/ou l’Appareil peut surchauffer », le recours collectif. réclamer des états.

Le canular de l’application d’analyse comparative a permis à Samsung de vendre ses téléphones à un prix plus élevé, selon le recours collectif.

Les plaignants cherchent à représenter une catégorie nationale de consommateurs qui ont acheté un appareil Samsung contenant l’application de triche présumée.

Ils poursuivent pour fraude, enrichissement sans cause, violation des lois de consommation de l’État et violation de garantie et demandent une certification de recours collectif, ainsi que des frais, des coûts, des dommages et un procès devant jury.

En 2021, Samsung a été frappé par un autre recours collectif alléguant qu’il a sciemment dissimulé un défaut dans son téléphone Galaxy S20 qui a fait éclater le couvercle en verre de sa caméra arrière avec pratiquement aucun impact.

Avez-vous acheté un téléphone Samsung en pensant qu’il fonctionnerait plus rapidement qu’il ne le fait ? Dites le nous dans les commentaires!

Le demandeur est représenté par Christopher A. Seeger, David R. Buchanan et Christopher L. Ayers de Seeger Weiss LLP.

Les Action collective contre Samsung Electronics pour fraude à la vitesse est Tracey Holland et al, contre Samsung Electronics America, Inc., et al, Affaire n° 2:22-cv-01348-JMV-AME, devant la Cour de district fédérale du New Jersey.



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