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L’agence de répartition de l’Oregon choisit la suite de solutions de Tyler Technologies pour améliorer la répartition assistée par ordinateur

L'agence de répartition de l'Oregon choisit la suite de solutions de Tyler Technologies pour améliorer la répartition assistée par ordinateur

PLANO, Texas–(FIL COMMERCIAL)–Tyler Technologies, Inc. (NYSE : TYL) a annoncé aujourd’hui avoir conclu un accord avec la ville de Salem et le Willamette Valley Communications Center (WVCC) dans l’Oregon pour Tyler’s CAO d’entreprise, des solutions mobiles de police et d’incendie, et la collecte de données d’arrestation. Trente et une organisations, y compris les forces de l’ordre du comté de Marion, du comté de Polk et du comté de Lincoln, ainsi que la police et les pompiers de Salem, bénéficieront de la suite de solutions de sécurité publique de Tyler.

Avec l’arrêt de la solution de fournisseur actuelle de la ville de Salem et de WVCC, WVCC recherchait une solution de répartition assistée par ordinateur plus robuste. Le WVCC a mené des recherches approfondies et a publié une demande de propositions officielle pour évaluer diverses solutions. Après un examen approfondi des réponses et des démonstrations de solutions, ils ont finalement choisi Tyler. WVCC rejoint d’autres clients de l’Oregon, METCOM 911, Deschutes County et Josephine County, qui utilisent également la solution CAO d’entreprise de Tyler.

« Avec l’arrêt de notre solution CAO actuelle, nous voulions non seulement remplacer la fonction CAO, mais également améliorer notre réponse d’urgence globale », a déclaré Greg Hadley, assistant des pompiers de la ville de Salem. « Nous avons sélectionné Tyler après mûre réflexion, sachant que sa solution est déjà utilisée par les agences de sécurité publique voisines. Nous sommes ravis de partager des informations avec les agences voisines et de pouvoir gérer plus efficacement les appels de répartition. »

La solution CAO d’entreprise de Tyler profitera au WVCC en fournissant des services de répartition plus rapides et plus précis dans un format facile à utiliser pour les répartiteurs. De plus, l’interface CAO à CAO de Tyler permettra au WVCC et aux autres agences voisines de communiquer et de transférer les appels de service plus efficacement.

Grâce aux solutions mobiles de police et d’incendie, les agences WVCC auront un accès en temps réel à leur système de CAO d’entreprise, ce qui contribuera à améliorer la sécurité et l’efficacité des forces de l’ordre, des premiers intervenants et du personnel de commandement. Conçus pour être utilisés sur des terminaux de données mobiles et sur des smartphones, des tablettes et des montres intelligentes, les premiers intervenants peuvent recevoir des alertes importantes sur le terrain et sur leur personne pour améliorer la connaissance de la situation et prendre de meilleures décisions.

« Nous sommes heureux d’offrir un ensemble complet de sécurité publique au WVCC dans l’Oregon », a déclaré Bryan Proctor, président de la division de la sécurité publique de Tyler. « Notre première solution d’intervention d’urgence augmentera l’efficacité des premiers intervenants et des agents tout en augmentant la sécurité des résidents de Willamette Valley. Avec autant d’organisations impliquées dans cet accord, nous sommes impatients de simplifier les procédures CAO pour chaque agence. »

À propos de Tyler Technologies, Inc.

Tyler Technologies (NYSE : TYL) fournit des services logiciels et technologiques intégrés au secteur public. Les solutions complètes de Tyler permettent aux entités gouvernementales fédérales, étatiques et locales de fonctionner plus efficacement et de se connecter de manière plus transparente avec leurs électeurs et entre elles. En connectant les données et les processus à travers des systèmes disparates, les solutions de Tyler transforment la façon dont les clients obtiennent des informations exploitables qui résolvent les problèmes de leurs communautés. Tyler compte plus de 37 000 installations réussies dans plus de 12 000 sites, avec des clients dans les 50 États, au Canada, dans les Caraïbes, en Australie et dans d’autres pays. Tyler a été reconnu à de nombreuses reprises pour sa croissance et son innovation, notamment dans la liste GovTech 100 de Government Technology et dans la liste Forbes des « entreprises de croissance les plus innovantes ». Pour plus d’informations sur Tyler Technologies, une société du S&P 500 basée à Plano, au Texas, rendez-vous sur tylertech.com.