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Téléphones

Des smartphones qui se vendent comme des petits pains sur Amazon : mais lesquels se vendent le plus ?

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Au cours de l’année écoulée, Amazon a enregistré une croissance de près de 30 % dans la catégorie des smartphones, avec des ventes tirées non seulement par les villes de niveau I, mais également par les niveaux II et III.

Les smartphones ont été l’une des catégories à la croissance la plus rapide sur Amazon, mais savez-vous quels segments (phare, milieu de gamme ou budget) ont connu la plus forte croissance l’année dernière ? Comment la demande des villes et villages de niveau II se compare-t-elle aux métros ? Comment le comportement des clients a-t-il changé depuis le début de la pandémie ? Les réponses à de telles questions sont mieux répondues par l’homme sur le banc : Nishant Sardana, directeur – Téléphones mobiles et téléviseurs, Amazon Inde.

La plateforme propose une sélection variée de toutes les meilleures marques à tous les prix. Il déclare : « Avec notre souci constant de servir nos clients de la meilleure façon possible, nous avons livré des smartphones à plus d’un demi-million de clients dans les 12 heures (en moyenne) suivant l’achat et avons vu la promesse d’une livraison de 96,5 % sur notre plate-forme, selon les données d’Amazon en décembre 2021. Nous avons construit une infrastructure d’exploitation solide qui nous aide à livrer nos clients dans les régions les plus reculées de l’Inde.

Sardana révèle qu’au cours de l’année écoulée, Amazon a enregistré une croissance de près de 30 % dans la catégorie des smartphones, avec des ventes tirées non seulement par les villes de niveau I, mais également par les niveaux II et III. De plus en plus de clients choisissent des appareils haut de gamme et de milieu de gamme avec une meilleure qualité de fabrication et de meilleures spécifications car ils continuent à passer plus de temps sur leurs smartphones (travail à domicile, appels vidéo, contenu OTT ou jeux en ligne). « Nous avons vu des clients se tourner vers des appareils qui sont parfaits pour le multitâche et peuvent également gérer le travail, le divertissement et les cas d’utilisation quotidienne. La croissance unitaire l’an dernier a été tirée par les segments de prix 20K-30K et 30-50K, qui ont respectivement enregistré une croissance de 52% et 61% d’une année sur l’autre. Cela était dû à l’exigence post-Covid pour les smartphones hautes performances », dit-il, ajoutant:« Les smartphones Redmi Note, OnePlus, Samsung série M, iQOO et Tecno ont entraîné une nouvelle croissance de la clientèle ainsi que la mise à jour vers la dernière technologie. .”

Amazon a connu une forte croissance dans la catégorie milieu de gamme (> 20 000 +) alors que davantage de clients sont passés à un appareil mobile avec une meilleure qualité de construction et de meilleures performances. Sardana souligne que parmi les marques sur Amazon.in, OnePlus connaît la croissance la plus rapide, avec l’expansion de la série OnePlus Nord dans le segment de prix <25K avec le lancement de OnePlus Nord CE étant populaire. "En 2022, nous nous attendons à ce que la catégorie se développe encore plus en raison du lancement du segment 5G, les principales marques présentant de nouveaux modèles et des lancements."

Alors que la pandémie a accéléré l’adoption de la technologie, provoquant un changement structurel du comportement d’achat en ligne, le haut dirigeant d’Amazon Inde révèle que l’augmentation des commandes d’épicerie en ligne, la consommation de contenu sur les plateformes OTT, les paiements en ligne et les jeux incitent de nombreux clients à opter pour plus appareils haut de gamme. « Les smartphones avec un processeur plus puissant et un bon espace mémoire, une batterie puissante, une taille d’écran plus grande avec des écrans AMOLED super lisses sont les plus préférés. Nous voyons également des clients choisir des smartphones compatibles 5G alors que la prise de conscience du déploiement imminent de la 5G augmente », ajoute-t-il.
Amazon India a connu une forte demande de la part des villes de niveau II et des petites villes, car les réseaux de livraison et d’exécution de la principale société de commerce électronique se sont étendus pour une livraison plus rapide. « Trois smartphones sur quatre vendus sur Amazon.in sont achetés par des clients dans des villes et villages de niveau II. Les clients qui vivent même dans des régions éloignées du pays nous font confiance pour des livraisons sûres et fiables. En fait, plus de la moitié des commandes de smartphones sur Amazon.in proviennent de villes de niveau III ou de plus petites villes », ajoute-t-il.

CONSTRUIRE DE LA CONFIANCE

  • Amazon voit une forte croissance dans la catégorie des smartphones de milieu de gamme (> 20K +)
  • La série Redmi Note, OnePlus, la série Samsung M, iQOO, les smartphones Tecno stimulent la croissance de nouveaux clients
  • Trois téléphones vendus sur quatre sont récupérés par des clients dans les villes et villages de niveau II
  • Croissance des ventes tirée par les segments 20K-30K et 30-50K, qui ont connu une croissance annuelle de 52 % et 61 %, respectivement
  • Les téléphones compatibles 5G sont toujours en tête de liste
  • OnePlus la marque à la croissance la plus rapide dans le segment <25K, avec OnePlus Nord CE étant populaire