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Comment construire une culture d’apprentissage

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La plupart des responsables RH conviennent que la création d’une solide culture d’apprentissage est la base pour obtenir des résultats commerciaux positifs et faire face efficacement à l’avenir du travail. De plus, une jeune génération de travailleurs exige davantage des employeurs et s’attend à ce que le développement professionnel et l’apprentissage continu soient la norme. Par conséquent, la culture d’apprentissage influence également l’engagement et l’expérience des employés.

Il n’est donc pas surprenant que la création d’une culture d’apprentissage soit une priorité absolue pour les CHRO et leurs équipes. Des experts en apprentissage ont récemment partagé leurs meilleurs conseils pour développer une telle culture avec le HR Exchange Network :

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Lors de l’événement en ligne HR Exchange Network Corporate Learning Spring, Rashim Mogha, directeur général de Skillsoft, Leadership and Business Portfolio, a expliqué comment former efficacement les gens pour qu’ils deviennent de meilleurs leaders. L’une des motivations pour se concentrer sur ce type d’éducation est de s’assurer que les dirigeants adoptent le type de comportement qui résonne avec l’organisation et encourage les autres à passer du temps à apprendre.

En fait, lors de l’événement Corporate Learning Spring, Mogha a suggéré que les dirigeants soient les premiers à utiliser les programmes d’apprentissage de l’organisation. Il a présenté l’idée de lancer un nouveau programme d’apprentissage en le proposant par exemple au banc des dirigeants.

« Finalement, vous devez le mettre à l’échelle », a-t-il ajouté. « C’est ainsi que vous construisez une culture d’apprentissage continu, mais vous devez commencer petit. »

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faire le cas

Amener les dirigeants à comprendre les avantages de l’éducation est une première étape importante. Cependant, les responsables RH doivent également les aider à comprendre l’impact de l’offre d’opportunités d’apprentissage. Après tout, chaque fois que les professionnels de l’apprentissage peuvent démontrer un lien entre la formation ou la mise à niveau d’un talent, puis sa sortie et gagner plus d’argent pour l’entreprise, l’éducation est gagnante.

« Pour promouvoir une culture saine et axée sur les affaires de l’apprentissage tout au long de la vie, de la performance et de l’innovation, une organisation doit clairement et de manière transparente comprendre, reconnaître et promouvoir l’importance de l’apprentissage et de l’innovation pour la performance et le succès de l’entreprise », déclare Markus Bernhardt. , chef évangéliste d’OBRIZUM et expert en apprentissage, actif sur LinkedIn. « Ce lien est essentiel. L’apprentissage et le développement professionnel doivent être considérés comme essentiels pour l’entreprise, et l’apprentissage doit passer d’un « centre de coûts » à un « investissement précieux dans la performance de l’entreprise ».

Offrir des opportunités d’apprentissage

Amener les dirigeants à comprendre l’importance de l’apprentissage et du développement ne suffit pas. Ils doivent également être disposés à allouer des ressources à l’apprentissage et au développement. Sonia Malik, Global Program Leader, Education and Workforce Development chez IBM, affirme qu’au-delà de la modélisation des mentalités de croissance et des comportements d’apprentissage tout au long de la vie, les dirigeants doivent « fournir une infrastructure et la capacité de devenir un apprenant permanent ».

« Vous ne pouvez pas dire que nous voulons que vous appreniez des choses et que vous ne donniez pas accès à l’infrastructure, au contenu ou au temps d’apprentissage », dit-il.

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Focus sur le cursus

Les grandes entreprises créent leurs propres programmes qui fonctionnent comme de petites universités. Le Disney Institute et l’Université AT&T me viennent à l’esprit. L’important est de déterminer le déficit de compétences de l’organisation et d’essayer de combler ces lacunes. Être intentionnel et stratégique contribue à élever la culture de l’apprentissage. Cela pourrait aussi être un facteur de motivation des gens car ils peuvent aussi connaître le succès par eux-mêmes. En outre, cela pourrait les empêcher de devenir redondants.

« Notre entreprise a dû se réinventer encore et encore au cours de ses plus de 140 ans d’existence », déclare Robert Stojanowski, directeur d’AT&T Learning and Innovation Labs. « L’apprentissage continu et la mise à jour des compétences sont intégrés dans la culture parce qu’ils doivent l’être. Passer du service téléphonique traditionnel à Internet en passant par les services de mobilité, la cybersécurité ou le conseil nécessite un large éventail de compétences. »

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Convaincre les employés

Certes, les employés s’intéressent plus que jamais aux possibilités de perfectionnement professionnel et d’apprentissage. Cependant, certains peuvent ne pas se sentir aussi motivés que d’autres. Ou ils peuvent se sentir mis au défi de devoir partager leur temps entre les tâches professionnelles et l’apprentissage.

En conséquence, l’éducation personnalisée devient de plus en plus populaire. Donner aux gens la possibilité de se développer d’une manière qui soutient leurs propres objectifs personnels et ceux de l’organisation peut améliorer la satisfaction et la performance au travail.

« Faire correspondre cette courbe d’apprentissage à cette courbe de revenus et personnaliser le parcours d’apprentissage des personnes sont essentiels pour établir cette culture d’apprentissage », déclare Malik.

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apprendre en travaillant

Une philosophie sur l’apprentissage tout en travaillant est en train d’émerger parmi les éducateurs en entreprise. Fondamentalement, la suggestion est de créer des opportunités d’apprentissage dans les emplois quotidiens des gens. Une partie de cet apprentissage se fait de manière organique. Après tout, les employés peuvent avoir besoin d’apprendre un programme particulier pour effectuer des missions ou des tâches. Il peut y avoir des opportunités de suivre un mentor ou un leader. Dans d’autres cas, les leaders d’apprentissage pourraient avoir à allouer le temps nécessaire pour terminer une leçon, par exemple, et essayer immédiatement de l’appliquer au travail.

En fin de compte, l’apprentissage tout au long de la vie séparera les gagnants des perdants au sein de la main-d’œuvre et dans toutes les organisations. L’avenir du travail est arrivé à bien des égards, et le déficit de compétences touche tout le monde. Développer une culture d’apprentissage n’est donc pas seulement une bonne chose pour les employés. C’est une nécessité commerciale.

photo par Diva Plavalaguna pour Pexels